A Neuros AI é uma suíte de 6 produtos: Neu (a extensão de trabalho do atendente e o painel do supervisor), Agente de Voz, Áudio, Monitoria, Review e Vision. Cada um resolve uma parte real da operação de atendimento, com IA aplicada em cada etapa — do resumo de conversas à monitoria de 100% dos atendimentos.
Mais visibilidade sobre a operação e menos trabalho manual repetitivo: a IA cuida de tarefas como resumir, transcrever, monitorar e classificar, liberando o time humano para o que exige julgamento e relacionamento.
Sim — a plataforma foi pensada para SAC, cobrança, vendas, retenção e suporte técnico. Você contrata só os módulos que fazem sentido pra sua operação hoje e adiciona os demais conforme a necessidade crescer.
Não. Os 6 produtos já estão em funcionamento — você contrata, sua equipe é cadastrada e começa a usar. Não existe fase de desenvolvimento sob medida antes do primeiro acesso.
Assim que o contrato é fechado, nosso time cadastra sua empresa, junto com as operações e células do seu organograma. Cada usuário recebe um login único, e o acesso aos produtos e módulos é concedido explicitamente pela sua própria equipe — ninguém nasce com permissão automática.
Sim. O Neu traz indicadores, permissões e histórico de uso — sua equipe de gestão tem visibilidade sobre quem acessa o quê e como cada produto está sendo usado.
Suporte para dúvidas de uso, configuração inicial da sua empresa e problemas técnicos na plataforma.
Por e-mail (atendimento@neurosai.com.br) e pelo chat do site. Novos canais serão adicionados conforme a base de clientes crescer.
Sim, os produtos ficam no ar o tempo todo. O suporte humano funciona em horário comercial hoje — fale com a gente para saber a janela de atendimento atual.
O modelo é modular e por volume de uso — você paga pelos produtos que contrata, não por um pacote fechado. Fale com o nosso time pelo chat ou pelo formulário de contato para uma proposta sob medida.
O formato de contratação é definido junto com o time comercial, de acordo com os produtos e o volume que fazem sentido pra sua operação.
Sem surpresas: qualquer custo adicional, como aumento de volume ou novos módulos, é sempre alinhado com você antes de ser aplicado.
atendimento@neurosai.com.br